Cada año, los equipos de marketing tienen que entregar resultados y, en muchos casos, “hacer más con menos”, la importancia de aprovechar el potencial del talento que tiene un equipo es crucial para competir y mejorar no solo los resultados comerciales sino también la forma en que es logrado. Estos elementos son el resultado de un proceso de aprendizaje con excelentes equipos de los que he formado parte, nuestro éxito, errores y gracias a excelentes profesionales y experiencias de los cuales he aprendido mucho y espero que esto pueda ayudarlo con los desafíos de desarrollo de su marca.
- GENERA EL DEBATE INTERNO (sin importar que tan convencido estés con tus ideas)
Fomentar el intercambio de ideas sobre acciones de marca, estrategia u opiniones es clave no solo para el desarrollo de marketing sino también para tener éxito como negocio, esto significa que no tenemos que tener miedo de compartir ideas y recibir comentarios de nuestros colegios de marketing. Exponer nuestras propias ideas a comentarios constructivos es aprovechar las experiencias de otros jugadores del equipo, por lo tanto, el resultado final de nuestras acciones de marketing será más sólido y aumentaremos las posibilidades de éxito de nuestras marcas.
Cuanto más debate interno producimos, menos ventajas ofrecemos a nuestros competidores.
Este enfoque es útil cuando la empresa lo tiene como parte de su cultura. En caso de que esté en una empresa que no se encuentra en esa etapa, el primer paso es fomentar este comportamiento en el equipo de marketing (ser un líder de departamento o entre sus universidades).
No importa cuánta experiencia tengamos, siempre es mejor aprovechar la experiencia total disponible en nuestro equipo. Por ejemplo, si ha trabajado en marketing durante diez años, siempre es mejor hablar con otras universidades porque si también tienen diez años de experiencia, se aprovechará de 50 años de experiencia siendo 5 miembros del equipo, esto es solo un ejemplo de cómo aprovechar la experiencia con el tiempo, pero nunca subestimar una universidad con menos experiencia porque también brinda una nueva visión del análisis y si considera la fortaleza que tienen, podría quedar impresionado por la información relevante o la creatividad que podrían proporcionar tú.
2. TRATA A TUS AGENCIAS COMO “PARTNERS” REALES.
Cuando contratamos una agencia externa, debemos tener en cuenta que es porque tienen experiencia o conocimiento que puede ayudarnos a desarrollar nuestra marca al mezclar su talento con el suyo. No los estamos contratando por sentirse como “el jefe”, tenemos que construir una asociación en la que puedan poner en práctica su talento mientras los ayuda a desarrollar las marcas o el conocimiento técnico sobre la forma en que la empresa necesita que desempeñen su papel. .
Más allá de la implementación del plan, considérese un creador de pasión porque es importante que el equipo (sí, las agencias son parte del equipo) sienta que están cerca de la marca con la que están trabajando y que también tienen a alguien que los lidera, no solo dando pedidos pero también tratando de generar interacciones que ofrezcan desarrollo a la agencia y la marca.
Puede tener un gerente de marketing que solo dé órdenes, pero si no desarrolla su equipo, en el mediano plazo no puede esperar que los miembros del equipo lo sorprendan con un concepto, idea o punto de vista que agregue valor a su marca. En ese caso, lo único que creará es un equipo que siempre lo necesitará para dar órdenes y que no aproveche el talento potencial que la marca está contratando.
3. NO PERMITAS QUE LOS EGOS JUEGUEN UN ROL RELEVANTE.
Deberíamos estar abiertos a encontrar oportunidades incluso con colegas con menos experiencia y esto es una señal de controlar nuestro propio ego, el verdadero desafío es hacerlo cuando tienes universidades con mucha experiencia en el equipo de marketing.
En mi experiencia, esto es clave para potenciar todo ese conocimiento que el equipo de marketing tiene disponible, y debemos ser honestos y evaluar si hay un problema de Ego que genera más “juego individual” en lugar de discusiones abiertas en equipo.
El marketing podría identificarse como una profesión con altos niveles de ego en varios casos, esto genera que muchas empresas ya tengan una buena experiencia o conocimiento disponible en sus equipos de marketing, pero no significa que se estén aprovechando de ese talento debido a las barreras que impiden el control de los egos. puede generar (siempre comienza a evaluar tu propio ego de manera constructiva).
Como equipo, es importante que nos acostumbremos a estar abiertos a aceptar, siempre podemos tener una opinión o punto de vista interesante de los demás, y al contrario de lo que podríamos pensar como una señal de debilidad, a medio y largo plazo lo hará. sea una señal clara de antigüedad porque jugará en equipo, mejorará sus ideas y acciones y aprovechará al máximo esas reuniones o interacciones de equipo que ya tiene.
Olvídese de jugar individualmente y sienta que está protegiendo su ~ puesto de trabajo del próximo paso ~ como si su colega fuera una amenaza o su competidor directo todos los días porque su próximo movimiento profesional necesitará más de usted en términos de integrar a las personas y aceptar esa combinación El talento es más efectivo que tratar de arreglar todo solo o pensar que los demás no pueden agregar valor a nuestra perspectiva.
4. INVOLUCRA A VENTAS, ES CLAVE PARA EL ÉXITO DE MARKETING.
Un buen debate con las ventas siempre es bueno para el negocio de la marca, y me refiero a un debate con buenas bases, siempre tratamos de explicar nuestro punto u opinión como comercializadores, pero también estamos abiertos a comprender las necesidades que tiene el departamento de ventas, se pueden crear buenas soluciones juntas y resultando en una alternativa diferente de lo que ambos departamentos inicialmente pensaron.
Compartir el concepto y las ideas detrás de una campaña con la fuerza de ventas puede expandir las iniciativas de marca, así que asegúrese de tener a los vendedores integrados y tratados como sus embajadores y siempre esté preparado para escuchar lo que tienen que decir, esto no significa que tendrá que hacer todo Lo que dicen, pero les dará a ambas partes la oportunidad de evolucionar a la hora de generar acciones conjuntas y generar espacio para compartir ideas de marca o ventas que pueden ser realmente útiles para el desarrollo de nuestro negocio.
El departamento de ventas ofrece una perspectiva que puede complementar los estudios disponibles u otra información que tenemos a través de inteligencia empresarial o entorno digital. Trate de acercarse al cliente o consumidor con ventas, entiendo que a veces puede parecer un tiempo exigente, pero si no está haciendo esto, intente poner en su calendario un día que sea bueno para usted y para su colega de ventas para que pueda comenzar para comprender los beneficios que la marca podría tener de estas acciones.
Tendrá que considerar una perspectiva comercial diferente, evitará cometer errores básicos al proponer acciones comerciales, por lo tanto, tendrá más atención y respeto por parte de sus colegas de ventas (y su marca recibirá beneficios de eso), pero considere cuando se acerque a actividad de ventas con un vendedor o gerente de ventas de área, siempre debe tener un propósito para esto (por ejemplo, evaluación de campaña, evaluación para una iniciativa comercial, comentarios de clientes o consumidores, revisión de procesos o simplemente compartir una idea y discutirla con un colega de ventas mientras hacer una visita comercial o al cliente), nunca haga esto sin un propósito comercial específico para usar su tiempo sabiamente y respetar el tiempo de sus colegas.
Mientras desarrolla conceptos o campañas, intente incluir al Director de ventas antes de presentarlo a todo el equipo de Ventas para verificar si existe la oportunidad de incluir un elemento comercial que no esté considerando o simplemente para verificar que su plan tenga sentido o no tenga ningún elemento eso no encajará al implementar.
En resumen, crear un proceso en el que te expongas a interactuar con las ventas te ayuda como profesional de marketing y también te ayuda a tener más confianza para explicar tus planes y también para recibir aportes de que después de una buena evaluación puedes darte cuenta de cómo aprovechar la integración de las ventas y información de marketing.
Esto no significa que el marketing y las ventas siempre estén de acuerdo porque es normal tener diferencias, pero siendo honesto, estas diferencias mantienen a la empresa y a las marcas saludables porque si las ventas y el marketing siempre están de acuerdo ~ alguien no está haciendo el trabajo ~.
5. NUNCA DETENGAS TU APRENDIZAJE.
Tener títulos universitarios o muchos años de experiencia no significa que no pueda seguir aprendiendo, tenga en cuenta que las herramientas de marketing evolucionan, los consumidores también, el mundo mismo, por lo que si solo dedica tiempo a la enseñanza y no aprende cosas nuevas, corre el riesgo de no tener material relevante para enseñar o compartir con su equipo en el futuro y será difícil entregar valor a sus proyectos. En otras palabras, podría estar dando ventajas a sus competidores.
Seleccione recursos de aprendizaje efectivos en el tiempo para que también pueda aprender mientras trabaja, algunos ejemplos son cursos digitales internos, participe en proyectos multifuncionales, también puede identificar colegas o directores que tengan una buena experiencia y estén abiertos para enseñarle mientras trabajan juntos, hay Un buen material de capacitación en las empresas y cada colega es una fuente interesante de aprendizaje basada en su experiencia.
Siempre aprenda y considere qué conocimiento necesitaría en su próxima posición profesional, aprender es prepararlo para el futuro mientras crea valor y resultados en el presente.
Estas son acciones importantes que ayudarán a su equipo de marketing a aumentar su velocidad y calidad, pero recuerde que hay más elementos con los que un departamento de marketing necesita trabajar para aprovechar al máximo su talento actual.
Siempre escuchamos el concepto de “nunca dejes de aprender”, solo asegúrate de que esto suceda todos los días.
Espero que este artículo sea útil para mejorar su enfoque de marketing y como primer paso puede considerar preguntarse ¿Cuáles de estos 5 elementos son importantes para mi departamento hoy? (por la oportunidad que se podría generar) y ¿en cuál sería bueno enfocarse primero?
Team Dactilar Studio
